天津:搭建多元化缴费渠道

今年以来,天津缴费人缴费渠道更趋多元。天津市税务部门根据各类缴费人群不同需求,不断丰富线上缴费渠道,基本实现“网上办”“掌上办”。目前,单位缴费人可通过天津税务社保费管理客户端在线申报缴费,网上办理量占比达97%;自然人缴费人可通过天津市税务局电子税务局、“天津税务”手机APP、云闪付、微信、支付宝等掌上渠道办理大部分缴费业务,掌上办理量占比达89%,多元化缴费服务矩阵初步形成。

据介绍,国家税务总局天津市税务局将多举措方便办税缴费作为办实事内容之一,推动党史学习教育走深走实。党史学习教育开展以来,天津税务部门通过线上直播辅导、发布宣传材料等方式,帮助自然人缴费人掌握网上缴纳社保费的操作方法;分批次组织开展单位缴费人社保费管理客户端操作培训,目前已累计培训单位缴费人20万户次;持续优化线上缴费功能,在支持线上申报、缴费基础上,增加三方协议签署、缴费记录查询和缴费凭证打印等功能,基本实现社保缴费全业务线上办理;对线上缴费功能建立常态化问题采集、分析、解决、反馈工作机制,打通堵点痛点。

“社保费管理客户端不仅功能齐全,充分满足了各类企业缴费人社会保险费申报、缴纳、查询需求,而且方便快捷,运行平稳,支持企业缴费人一键自主申报、一键划款缴费、一键查询统计,我们的财务人员足不出户即可办结社会保险费各项业务。”中国铁路北京局集团有限公司社保财务负责人李俊东评价说。

天津市税务局副局长朱春礼表示,天津税务将按照中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》要求,持续推动缴费服务向精细化、智能化、个性化转变,着力加强对各类线上缴费渠道的宣传推广,不断优化系统操作和使用体验,更好实现企业缴费网上办、个人缴费掌上办,努力提升缴费人的满意度和获得感。

(此文刊载于中国税务报)

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